安全运维服务可理解为通过一系列技术、流程和人员，对企业的数字资产进行持续、主动的安全监控、分析和管理，以检测、响应和处置安全威胁，保障业务持续稳定运行。它不是一次性的检查，而是一个7x24小时的持续保护过程。

服务内容

1、安全监控与持续检测。7x24小时全天候监控企业网络、服务器、终端、应用和数据的活动日志与行为。利用SIEM（安全信息和事件管理） 系统、EDR（终端检测与响应）、NDR（网络检测与响应） 等工具，实时收集和分析海量安全数据。

2、 安全警报与事件分析。对监控中产生的海量警报进行聚合、筛选和关联分析，由安全分析师判断哪些是真正的安全事件，哪些是误报。这是核心价值，需要深厚的经验。

3、威胁狩猎。主动地、假设性地在环境中搜寻那些绕过传统防御工具的隐藏高级持续性威胁（APT）和恶意活动，而不是被动等待警报

4、安全事件响应与处置。一旦确认安全事件，立即启动应急预案，进行遏制、根除和恢复。例如：隔离受感染主机、阻断恶意IP、清除恶意软件、恢复系统与数据等。

5、漏洞生命周期管理。与漏洞扫描服务联动，对发现的漏洞进行跟踪、督办和验证，确保漏洞被及时修复，并形成闭环管理。

6、安全策略优化与配置检查。定期审查和优化防火墙、WAF（Web应用防火墙）、IDS/IPS（入侵检测/防御系统）等安全设备的策略，确保其有效性。

7、威胁情报应用。引入全球最新的威胁情报（如恶意IP、域名、哈希值等），并将其应用到监控和检测规则中，提升对新型攻击的发现能力。

8、定期报告与态势呈现。提供每日、每周、每月的安全运营报告，清晰展示安全态势、处理的安全事件、面临的top威胁以及改进建议。为管理层提供决策支持。

服务价值

1、实现持续保护。变“阶段性的安全”为“7x24小时的持续安全”，应对无休止的网络攻击。

2、提升检测与响应能力。大幅缩短MTTD（平均检测时间） 和 MTTR（平均响应时间），这是衡量安全能力的黄金指标。

3、应对高级威胁。通过威胁狩猎和情报驱动，有能力发现并处理复杂的、隐蔽的APT攻击。

4、优化安全资源。利用SOAR等技术自动化处理重复性低阶警报，解放高级分析师去处理更复杂的威胁，提升运营效率。

5、建立安全运营闭环。将监控、分析、响应、恢复、优化流程化、标准化，形成可持续改进的安全运营体系（SecOps）。

6、满足更高级别的合规要求。许多法律法规（如等保2.0、关基条例、GDPR）不仅要求有防护措施，更要求具备安全事件监控和响应能力。安全运维服务是满足此类要求的核心证明。

7、明晰责任与流程。建立明确的事件响应流程，让安全团队在事件发生时能够有条不紊、高效协同。

8、知识转移与能力建设。在与专业安全团队的合作中，企业内部团队的安全意识和技能也能得到提升。