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应急响应服务旨在帮助客户快速有效应对和处理网络安全事件（如黑客攻击、数据泄露、勒索软件、业务中断等）的紧急服务。其核心目标是 “控制事态、消除影响、恢复业务、追溯根源” ，将安全事件造成的损失降至最低。 服务内容 1、事前阶段-准备与备战。包括应急准备评估、制定响应计划、资产与风险管理、团队培训与演练等内容。 2、事中阶段-监测与响应。一旦发生或怀疑发生安全事件，应急响应团队立即启动。包括初步分析与研判、现场/远程介入、遏制事态扩大、深度调查取证、根除与恢复等内容。 3、事后阶段-总结与优化。包括编写应急响应报告、组织复盘会议、加固及优化等内容。 服务价值 1、快速专业响应，最大程度减少损失。专业团队凭借经验和工具，能极速定位和遏制威胁，大幅缩短系统停机时间和业务中断周期，直接减少经济损失和声誉损失。对于勒索软件事件，快速响应可能是能否避免支付赎金的关键。 2、弥补企业自身安全能力的不足。给客户提供有力的技术支持和安全保障。 3、满足合规与监管要求。国内外法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《GDPR》、《HIPAA》）均要求组织在发生安全事件后及时采取补救措施并按规定上报。专业应急响应服务能帮助企业合规地完成事件处理、取证和报告流程，避免因处置不当而面临高额罚款和法律风险。 4、获取深刻的威胁情报与洞察。应急响应过程本身就是一次深度的威胁狩猎。最终报告提供的攻击者画像、漏洞利用方式、恶意样本等，是极其宝贵的威胁情报，可以立即输入到现有的安全防御体系中，增强对未来攻击的免疫力。 |